Scheins tre kulturnivåer
Edgar Schein
Organisationskultur har tre nivåer – artefakter, uttalade värderingar och grundläggande antaganden – och ju djupare nivån ligger, desto svårare är den att förändra.
Modellen delar in organisationskulturen i tre nivåer. Överst ligger artefakterna – kulturens synliga och hörbara uttryck, som lokaler, klädsel, språk, ritualer, symboler och berättelser. De är lätta att se men svåra att tolka. Under dem finns de uttalade värderingarna: det organisationen säger sig stå för i visioner, policyer och värdegrundsdokument. Djupast ligger de grundläggande antagandena – de omedvetna, för givet tagna föreställningar som egentligen styr beteendet. Ju djupare nivå, desto mindre synlig är den och desto svårare är den att förändra. Nivåerna stämmer inte alltid överens, och beteendet följer antagandena, inte dokumenten. Därför räcker det inte att läsa en organisations värdegrund – du måste också iaktta vad människor faktiskt gör.
Läs mer i läromedlet
- Kapitel 09: Organisationskultur — avsnittet ”Scheins tre nivåer: från det synliga till det självklara”
Källa
- Edgar H. Schein (5:e uppl. med Peter A. Schein): Organizational Culture and Leadership (1:a uppl. 1985; 4:e uppl. 2010; senaste = 5:e uppl. 2016 (Jossey-Bass/Wiley, ISBN 9781119212041))